Du kanske känner att du inte kan relatera till facility management. Du vet inte vad de gör eller hur det är att jobba på med det, och du kan inte föreställa dig det hela. Det känns avlägset, konstiga termer, system, rutiner och annat avancerat. Men jag tror inte det behöver vara så komplicerat ändå, det finns likheter med så många andra företeelser. Det har du eventuellt också svårt att föreställa dig, men jag ska förklara allt om facility management för dig så får du se.

Du kan tänka dig ett kök, det är bekant för de flesta. Inte ditt mysiga hemmakök, det är möjligt att någon form av facility management någonstans påminner om det, men oftast är det mer som ett större kök där det händer grejer hela tiden. Facility management är ungefär som att driva det köket. Allt ska fungera som det ska, ingredienserna ska finnas när de behövs och alla ska veta sin uppgift. Teamet i facility management ska samordna sådant som underhåll, säkerhet och service så att allt fungerar som det ska. Rätt ingredienser, rätt tillagning och en dutt fingertoppskänsla, fast verktyg och metoder istället. Låter inte det som precis vad facility management gör?

Facility management handlar mycket om planering och organisation, men det är inte det enda som krävs. Analys och problemlösning är också viktigt, och påminner mer om ett detektivjobb. I facility management handlar det om att identifiera och lösa problem innan de blir stora. Ledtrådar som underhållsdata, rapporter om energianvändning eller feedback från hyresgäster läggs samman. Facility management handlar om att analysera dessa ledtrådar, hitta förbättringspotential och fixa det som behövs. Inga detaljer får missas och inget får lämnas åt slumpen. Som en skicklig detektiv måste även de som jobbar inom facility management vara skarpsinniga och inte rädda för nytänkande.

Det känns kanske lite långsökt ändå att jämföra facility management med andra områden på det här sättet, men många gånger är liknelser nyckeln till att förstå något tidigare obekant. Jag hoppas du i alla fall fått någon idé om hur det kan funka inom facility management, om inte annat kanske du själv är kreativ och analytisk nog för att kunna lista ut det. Ett öga för detaljer och ett särskilt sätt att se verkligheten, det är grunden för lyckad facility management.